Vásárlás
Az árurendelés menete:
- Belépés a rendszerbe, regisztráció
- Kosárhasználat
- Megrendelés
Regisztráció
A Webáruházba való belépéshez érvényes regisztrációval kell rendelkezned. Regisztrálnod egy alkalommal kell: azt követően a megadott felhasználónévvel és jelszóval bármikor be tudsz lépni a rendszerbe, ha már regisztrációdat aktiváltuk. A regisztráció aktiválásáról e-mailben tájékoztatunk, a regisztrációnál megadott postafiók címen.
Kosárhasználat
A Riders Corner webáruház, katalógusrendszer segítségével jeleníti meg a vásárolható termékeket. A katalógusrendszer, több szintre bontva segíti a tájékozódást.
Terméktípusok és márkák szerinti szűrés is lehetséges, hogy könnyebben megtaláld a téged érdeklő termékeket.
A rendszer virtuális kosárral segíti a vásárlást. Sikeres belépés után, ebbe a kosárba a valós bevásárlókosárnak megfelelően betehetjük a termékeket, vagy meg is gondolhatjuk magunkat, és vehetünk ki belőle. A kosár tartalma folyamatosan látható.
Termék kosárba tétele
Terméket úgy tehetünk a kosarunkba, ha az adott termék oldalán kiválasztjuk a vásárlandó méretet, megadjuk a mennyiséget és végül a "kosárba teszem" gombra kattintunk. Ekkor a termék megjelenik a kosarunkban.
Megrendelés
A kosarunkba betett termékeket a kosár alján található "MEGRENDELÉS" gombra kattintva rendelhetjük meg. Ekkor listázódnak a regisztrációkor megadott alapadataink, melyeket elfogadva véglegesíthetjük vásárlásunkat.
A megrendelés minimális értéke 4990 forint.
Megrendelési cím módosítása: Amennyiben más szállítási címre küldetnéd a csomagot, akkor a jobb fent találod az "adataim" gombot, ahol lehetőséged nyílik a postázási címed módosítására.
Adatvédelem
A Felhasználó által regisztrációkor megadott adatokat a Szolgáltató bizalmasan kezeli, harmadik félnek nem adja ki, ugyanakkor nem felel, ha rajta kívül álló okok miatt ezekhez harmadik személy jogosulatlanul hozzájut (pl. hacker-támadás).
A Szolgáltató különböző adatokat gyűjthet a Szolgáltatást igénybe vevő Felhasználótól, Felhasználóról, amely adatokat hirdetőpartnereinek csakis a Statisztikai Törvény által meghatározott feldolgozott adatformában adhat át. A feldolgozott adatok nem alkalmasak az egyének beazonosítására.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás során reklámokkal támogatott e-maileket és SMS-eket fogadhat.
A Szolgáltató nem tekint bele a Felhasználó személyes adataiba, egészen addig, míg erre törvény, jogszabály nem kötelezi, vagy érdekeinek védelme meg nem kívánja.
Amennyiben ezen szabályok bármelyikének megszegését tapasztalja, hívja a 06 22 312 578 számot vagy küldjön e-mailt az info@riderscorner.hu címre!
Felelősség korlátozása
A portálon elérhető tartalmat az Eladók rögzítik, azokat Szolgáltató rendszeresen ellenőrzi, de semminemű felelősséget nem vállal azok valódiságáért.
A Közvetítő szolgáltató nem felel a portálon megjelenő bárminemű tartalomért.
A Szolgáltató folyamatosan ellenőrzi a megrendeléseket, azonban semminemű felelősséget nem vállal azok teljesítéséért. Teljesítés elmaradása, vagy hibás teljesítés esetén a Felhasználó követeléssel nem élhet a Szolgáltatóval szemben.
A Szolgáltatók feltételezik a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátjainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. Ezért a Szolgáltatók semminemű felelősséget nem vállalnak a portál használata során esetlegesen fellépő szoftver, kommunikációs, vagy egyéb váratlan technikai hibákért.
A Szolgáltatás használatából eredő közvetlen, vagy közvetett bárminemű kárért sem Szolgáltató, sem a Közvetítő szolgáltató a 2001. évi CVIII. törv. 7 § (2) bekezdése alapján nem felelős.
Felhasználó felelőssége
A Felhasználó elfogadja, hogy a Szolgáltató indoklás nélkül megszüntetheti/módosíthatja regisztrációját. A rendszert nem rendeltetésszerűen igénybevevő Felhasználók azonnali kizárásra kerülnek a szolgáltatásból.
Jogi háttér
Jelen jogi nyilatkozat online vásárlásra vonatkozó részeinek tartalmi alapja az 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet a távollevők között kötött szerződésekről.
Jogorvoslat: Amennyiben Önt jogsérelem érte, akkor a a PTK idevonatkozó rendelkezéseinek megfelelően a Szolgáltató ellen peres eljárás kezdeményezhető.
Termékcsere
Megvásárolt és kiszállított termékek cseréje
Kedves Vásárlónk!
Amennyiben nem vagy megelégedve a megvásárolt termékkel (nem jó a méret, nem tetszik a szín, nem egészen olyan élőben, mint a fotón volt, stb...), lehetőséged van azt visszacserélni, a kézhez vételtől számított 8 napon belül.
A csere menete:
1.) Küldj e-mail-t az info@riderscorner.hu címre, amiben az alábbi információkat szükséges megadnod:
Név
Cím
Vásárlásodról kapott e-mail-ben található RENDELÉSI SZÁM
Melyik terméket mire szeretnéd cserélni
Példa:
Kiss Zoltán
8000 Székesfehérvár
Példa u. 1.
Rendelési szám: 2011-01-22
Csere: Zoo York Teething Black, L-es pólót cseréltetni szeretném: Zoo York Teething Black, M-re.
FONTOS, hogy csak az oldalon megtalálható termékek közül válassz új terméket!
2.) Munkatársunk visszajelez a regisztráción megadott elérhetőségeiden (emailen vagy telefonon)
3.) A terméket EREDETI ÁLLAPOTÁBAN vissza kell postázni a SZÁMLA MÁSOLATÁVAL EGYÜTT az alábbi címre:
Riders Corner
8000 Székesfehérvár, Budai út 159/A
4.) A kiválasztott új termék feladásra kerül. Az ismételt csomagküldés díja a VÁSÁRLÓT terheli.
Szavatosság
Hibás teljesítés esetén szavatosságra, jótállásra vonatkozó igényét a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak szerint kezeljük.
Szavatossági igény:
Szavatossági igény a számla bemutatásával érvényesíthető, a vásárlást követő 2 éven belül, ha a meghibásodás a vásárláskor már meglévő gyári hibából keletkezett.
Az első 6 hónapban áruházunk feladata a kifogás intézése. 6 hónapon túl a vásárló a kifogása rendezéséhez az illetékes fogyasztóvédelmi szervhez fordulhat.
Szavatossági igény elfogadása esetén a fogyasztó által elvárható rendeltetésre figyelemmel javítást, cserét, kártérítést – lehetőség szerint 15 napon belül – biztosítunk. Szavatossági igény benyújtásáról minden esetben jegyzőkönyvet kell készíteni, melynek tartalmaznia kell a vásárlással kapcsolatos adatokat, valamint a kifogás tényét, ezen igényével keresse fel vevőszolgálatunkat.
Vevőszolgálat:
Telefon: 06 22 312 578
Ügyfélszolgálat: Hétfőtől-péntekig: 11:00 – 16:00 óráig
Szállítás
Szállítás és fizetés módja:
A termékek házhozszállítását minden esetben a Riders Corner szerződéses partnere a DPD csomagküldő szolgálata bonyolítja.
Riders Corner Express Shipping:
Rendeléstől átvételig 24 órán belül!
A Riders Corner Webshop vásárlói a lehető leggyorsabb kiszolgálást kapják - és ezt most már írásban is garantáljuk! Ha rendelésedet bármely munkanapon 12 óráig leadod, akkor az még aznap feladásra kerül*. Erről e-mail-ben értesítést küldünk, ezzel is igazolva azt. Ugyanezen napon a DPD csomagküldő szolgálata átveszi a rendelésed, melyet a következő munkanapon kiszállít az általad megadott címre**.
Tehát a gyakorlatban ez azt jelenti, hogy rendelésed az esetek többségében a megrendeléstől számított 24 órán belül már Nálad van!
* a hétvégén leadott rendelések a következő munkanapon, vagyis hétfőn kerülnek feladásra, tehát kedden lesznek kiszállítva
** a másnapi kiszállítást a DPD Magyarország szerződésben vállalja, azonban előfordulhat kisebb csúszás (pl. túlterheltség, megszokottól eltérő közlekedési viszonyok.stb), illetve a szállítási idő megnőhet, amennyiben az átvevő nem tartózkodik a megadott címen.
A csomagküldés díjai:
Utánvételes csomag esetén súly- és értékhatártól függetlenül: 990,- Ft.
Fizetés módja:
A csomag átvételekor.
